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Servizio riparazione “on-delivery”

Se possiedi un monopattino elettrico e hai bisogno di farlo riparare ma non sei di Roma, puoi usufruire del nostro servizio messo a disposizione mediante corrieri espressi.

Come funziona?

  1. Chiamaci e spiegaci il problema
    In questa fase, ci conosciamo e capiamo di cosa hai bisogno.
  2. Ti forniremo istruzioni e modalità di intervento.
    Il nostro personale ti illustrerà come andremo a gestire la tua richiesta di assistenza per il dispositivo in questione.
  3. Spedisci il monopattino verso la nostra struttura.
    Una volta concordate le modalità di intervento, preparati a spedire il tuo monopattino.
    Ti consigliamo di imballare bene l’oggetto e scatta alcune foto sia dell’imballaggio, che del monopattino.
    Inserisci nel pacco un foglio con scritto su il difetto riscontrato, il tuo nome e la tua e-mail.
    Se non sai a chi rivolgerti per la spedizione, segnalalo al nostro operatore e provvederemo noi per te.
  4. Ti avvisiamo quando riceveremo il pacco.
    Alla ricezione del monopattino, un nostro addetto aprirà un ticket di assistenza con i tuoi riferimenti per aiutarti a tenere traccia della riparazione dove riceverai aggiornamenti sulla richiesta di assistenza.
  5. Dacci qualche ora per effettuare la diagnosi.
    In circa 2 giorni dalla ricezione del pacco ti comunicheremo l’esito della diagnosi e se accetterai il preventivo di riparazione, ti comunicheremo anche i costi e le tempistiche.
  6. Riparazione in corso!
    Lasciaci il tempo materiale per eseguire la riparazione.
  7. Pronto per la riconsegna.
    A riparazione effettuata ti invieremo il riepilogo di quanto effettuato, comprensivo dell’importo totale da corrispondere.
    Una volta ricevuto il pagamento, che può avvenire tramite PayPal o bonifico bancario, provvederemo a nostre spese a spedire il monopattino presso l’indirizzo da te comunicato in fase di accettazione.

Per conoscere le condizioni generali del servizio contattateci telefonicamente o lasciate un messaggio WhatsApp al numero: 06 69336720

Maggiori informazioni su cosa è coperto dal servizio, sono disponibili qui.

Spedizioni fisse a 4,90 €

Gratuita per ordini pari o superiori a 50€

Resi e rimborsi

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