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Spedizioni HappyTec

Spedizioni rapide, tracciabili e trasparenti.

Prepariamo gli ordini con attenzione e li affidiamo al corriere per la consegna in Italia e in numerosi paesi europei.

€7,90 con GLS

Tariffa standard per la consegna GLS in Italia.

Gratuita da €79

La soglia gratuita è valida esclusivamente in Italia.

Ordini entro le 17:00

Dal lunedì al venerdì vengono normalmente spediti nella stessa giornata.

Punto GLS da €5,90

Più conveniente e gratuito da €79.

La scelta più conveniente Punto di ritiro GLS

Risparmia sulla spedizione e ritira quando ti è più comodo

Quando l’opzione è disponibile per il tuo indirizzo, puoi far consegnare l’ordine presso un Punto di ritiro GLS selezionabile direttamente durante il checkout. È una soluzione pratica per chi non può attendere il corriere a casa e aiuta a ridurre il rischio di mancate consegne e successive giacenze.

Costa meno

La tariffa del Punto GLS è inferiore rispetto alla consegna standard.

Ritiri con più libertà

Scegli un punto disponibile e ritira secondo gli orari della struttura.

Meno consegne mancate

Non devi essere presente a domicilio al momento del passaggio del corriere.

Consegne in Italia in 24/72 ore

Il tempo decorre dalla presa in carico del pacco da parte del corriere e si riferisce a giorni lavorativi.

Spedizioni nazionali

Tempi e costi per gli ordini in Italia

Preparazione dell’ordine

Gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì entro le 17:00 vengono normalmente spediti nella stessa giornata. Gli ordini successivi vengono gestiti il primo giorno lavorativo utile.

Isole e località meno accessibili

Per isole, zone disagiate o località più difficili da raggiungere, i tempi potrebbero essere leggermente superiori.

Giorni lavorativi

Tutte le tempistiche indicate escludono sabato, domenica e festività. Il lunedì è il primo giorno lavorativo utile dopo il venerdì.

Segui il tuo pacco

Tracking disponibile dopo l’affidamento al corriere

Quando l’ordine viene preso in carico, ricevi un’email con le informazioni utili per seguirne l’avanzamento.

Dov’è il mio ordine?
  • Controlla l’indirizzo email indicato durante l’acquisto.
  • Apri il collegamento di tracking inviato dal corriere.
  • Puoi verificare lo stato anche dal tuo account HappyTec.
Spedizioni internazionali

Costi e tempi per le principali destinazioni europee

Le tariffe variano in base alla zona di destinazione. I tempi indicati sono sempre espressi in giorni lavorativi.

Zona EUR 1

Austria e Germania

10 €

Austria · Germania

Consegna indicativa: 1–3 giorni
Zona EUR 2

Europa occidentale e centrale

12 €

Belgio · Francia · Lussemburgo · Paesi Bassi · Polonia · Repubblica Ceca · Spagna

Consegna indicativa: 2–4 giorni
Zona EUR 3

Nord e centro Europa

14 €

Danimarca · Portogallo · Slovacchia · Ungheria

Consegna indicativa: 3–4 giorni
Zona EUR 4

Nord ed est Europa

22 €

Bulgaria · Estonia · Irlanda · Lettonia · Lituania · Romania · Svezia

Consegna indicativa: 3–5 giorni
Altre destinazioni europee

Tariffe specifiche

Per queste destinazioni il costo è fisso, mentre i tempi vengono definiti dal corriere dopo l’acquisto.

Cipro 40,00 €
Finlandia 30,00 €
Grecia 50,00 €
Malta 30,00 €
Slovenia 22,00 €
Croazia 30,00 €

Spedizione gratuita per gli ordini in Italia

Per le consegne in Italia, la spedizione GLS standard è gratuita a partire da €79, mentre il ritiro presso un Punto GLS è gratuito a partire da €79. Le due soglie possono differire e non si applicano alle spedizioni internazionali. Per alcune destinazioni estere potrebbero essere previsti costi aggiuntivi legati alle condizioni di trasporto.

Destinazioni francesi escluse

Al momento non effettuiamo spedizioni verso i territori francesi d’oltremare.

  • Guadalupa
  • Martinica
  • Guyana Francese
  • Riunione
  • Mayotte
  • Saint-Pierre e Miquelon
  • Saint-Barthélemy
  • Saint-Martin
  • Nuova Caledonia
  • Polinesia Francese
  • Wallis e Futuna
  • Terre Australi e Antartiche Francesi
  • Clipperton
Tempi particolari

Preordini e ordini con più prodotti

La disponibilità degli articoli può influire sulla data effettiva di affidamento della spedizione.

Prodotti in preordine

I tempi ordinari di spedizione iniziano quando il prodotto in preordine è arrivato presso HappyTec, è stato verificato ed è pronto per essere affidato al corriere.

Consulta la pagina dedicata per conoscere nel dettaglio il funzionamento dei preordini.

Come funzionano i preordini

Ordini misti

Quando nello stesso ordine sono presenti prodotti disponibili e prodotti in preordine, la spedizione viene normalmente effettuata quando tutti gli articoli risultano pronti.

In questo modo l’ordine viene consegnato con una sola spedizione completa.

Consegna del pacco

Assenza, giacenza e rientro al mittente

Controllare tracking, email e SMS del corriere aiuta a evitare ritardi, giacenze e costi aggiuntivi.

Destinatario assente

Se sai di non poter essere presente, scegliere fin dal checkout un Punto di ritiro GLS può aiutarti a evitare una consegna mancata. Dopo la spedizione, quando disponibile, Flex Delivery consente inoltre di gestire riconsegna, cambio indirizzo o ritiro.

Rifiuto della consegna

Se il destinatario rifiuta il pacco, la spedizione resta presso il corriere in attesa di indicazioni. In assenza di istruzioni viene restituita al mittente.

Giacenza

Quando il pacco entra in giacenza, HappyTec può contattare il cliente per ottenere istruzioni. Se non riceve risposta entro i termini del corriere, può essere autorizzato il rientro.

Possibili costi aggiuntivi

Eventuali costi di giacenza, nuova consegna, variazione dell’indirizzo o rientro al mittente possono essere addebitati al cliente quando non dipendono da errori imputabili a HappyTec.

Domande frequenti

Tutto quello che devi sapere sulle spedizioni

Le risposte ai dubbi più comuni su costi, tempi, tracking e consegna.

Quanto costa la spedizione in Italia?

La spedizione GLS standard in Italia costa €7,90. Per ordini pari o superiori a €79, la spedizione è gratuita.

Perché scegliere un Punto di ritiro GLS e quanto costa?

Il Punto di ritiro GLS è una soluzione più conveniente e utile quando non puoi attendere il corriere a domicilio. Costa €5,90 ed è gratuito per ordini pari o superiori a €79. L’opzione viene mostrata durante il checkout quando il servizio è disponibile per la destinazione inserita.

Le soglie gratuite della consegna standard e del Punto di ritiro sono sempre uguali?

Non necessariamente. La spedizione GLS standard diventa gratuita da €79, mentre il Punto di ritiro GLS diventa gratuito da €79. Le soglie sono configurate separatamente e possono quindi cambiare in modo indipendente.

La spedizione gratuita vale anche all’estero?

No. La soglia gratuita della spedizione GLS standard (€79) e quella del Punto di ritiro GLS (€79) sono valide esclusivamente per gli ordini con destinazione in Italia.

Quando viene spedito il mio ordine?

Gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì entro le ore 17:00 vengono normalmente affidati al corriere nella stessa giornata. Gli ordini successivi vengono gestiti il primo giorno lavorativo utile.

Quanto impiega la consegna in Italia?

I tempi medi sono di 24/72 ore lavorative dalla presa in carico da parte del corriere. Isole e località più difficili da raggiungere potrebbero richiedere più tempo.

Come ricevo il tracking?

Dopo l’affidamento al corriere riceverai un’email con le informazioni di tracciamento. Puoi inoltre controllare lo stato dalla pagina “Dov’è il mio ordine?” o dal tuo account HappyTec.

Quale corriere utilizza HappyTec?

Il principale corriere utilizzato per le spedizioni è GLS. Quando disponibile, puoi scegliere anche la consegna presso un Punto di ritiro GLS. In base alla destinazione o alle esigenze logistiche potrebbero essere impiegati altri operatori.

Cosa succede se non sono presente alla consegna?

Il corriere lascia normalmente le indicazioni per gestire il tentativo successivo. Quando disponibile, Flex Delivery può consentire di cambiare data, indirizzo o scegliere un punto di ritiro.

Cosa succede se il pacco va in giacenza?

HappyTec può contattarti per conoscere le istruzioni da comunicare al corriere. Se non riceve indicazioni entro i tempi previsti, la spedizione può rientrare al mittente.

Possono esserci costi per giacenza o riconsegna?

Sì. Quando i costi non dipendono da errori di HappyTec, eventuali spese di giacenza, riconsegna, variazione indirizzo o rientro possono essere addebitate al cliente.

I tempi comprendono sabato e domenica?

No. Tutti i tempi indicati sono espressi in giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, escluse le festività.

Vuoi controllare lo stato della tua spedizione?

Apri la pagina di tracking HappyTec e inserisci i dati richiesti per verificare dove si trova il tuo ordine.

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