HappyTec si impegna a rispettare il diritto di recesso di cui può avvalersi il cliente entro e non oltre i 14 giorni dalla data di ricevimento della merce restituendo lo scontrino fiscale che accompagna la spedizione.
A chi spetta la spesa di spedizione di reso?
Di seguito maggiori informazioni:
| Reso a carico del cliente | Reso a carico di HappyTec | |
| Articolo non più necessario | X | |
| Articolo ordinato per errore | X | |
| Articolo incompleto | X | |
| Articolo danneggiato | X | |
| Articolo diverso dalla descrizione | X |
ATTENZIONE: le spese di contrassegno sono sempre a carico del CLIENTE
Reso a carico del cliente
Il cliente ha la possibilità di restituire la merce con lo scontrino fiscale entro e non oltre i 14 giorni, effettuando la spedizione con un corriere qualsiasi all’indirizzo della sede principale HappyTec. (E’ consigliato mettere al corrente lo staff preventivamente per velocizzare il processo di rimborso)
Centro assistenza Happytec
Indirizzo: Via Pisino 159, 00177 Roma (RM)
Tel: 06 69336720
E-mail: [email protected]
Una volta arrivata in sede la merce, verrà verificata la sua integrità e nel caso in cui non ci siano danni verrà emesso immediatamente il rimborso (Escluse le spese di spedizione) sul metodo di pagamento utilizzato in fase di checkout. E’ necessario qualche giorno dovuto alle tempistiche bancarie e del circuito di pagamento.
Nota bene: Per alcuni articoli è necessario qualche giorno in più poiché le verifiche verranno effettuate dal reparto tecnico.
Reso a carico di HappyTec
Nei casi sopra riportati sarà premura del cliente contattare immediatamente il nostro staff per procedere con il reso o eventuale rimborso dell’ordine.
Una volta approvato, HappyTec si impegnerà a prenotare il reso della merce tramite corriere GLS utilizzando i dati forniti dal cliente.
Arrivata in sede la merce verrà poi emesso il rimborso dell’ordine (Compresa la spesa di spedizione)
Per casi particolari, dubbi o perplessità non esitare, contatta il nostro staff.