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Termini e condizioni

CONDIZIONI DI VENDITA

Tutti i prezzi pubblicati su questo sito web sono da intendersi IVA INCLUSA.

Vi consigliamo di contattarci prima di acquistare per avere la conferma della disponibilità e compatibilità del prodotto scelto.

Le seguenti condizioni riguardano gli acquisti online e non sono valide per il punto vendita.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1.1 LE PARTI:

Ai fini di questo contratto si intende: VENDITORE la HappyTec di Walter Del Medico, con sede in Via Pisino, 159 – 00177 Roma (RM) – CLIENTE colui che acquista beni e servizi in vendita in questo sito.

1.2 OGGETTO DEL CONTRATTO:

E’ la compravendita a distanza dei beni e servizi pubblicati sulle pagine del sito http://shop.happytec.it, secondo le modalità ed alle condizioni riportate qui di seguito.

La HappyTec di Walter Del Medico, si riserva il diritto di modificare la descrizione dei beni stessi, nonché le condizioni di vendita pubblicate su questo sito, salva la validità dei contratti già regolarmente conclusi prima della modifica.

1.3 CONDIZIONI DI ACQUISTO:

La procedura di acquisto on-line, genera immediatamente l’attivazione di una proposta di acquisto da parte dell’utente.
La HappyTec di Walter Del Medico, invierà automaticamente via e-mail la conferma della ricezione della suddetta proposta e la documentazione informativa prevista dall’art. 4 del D.L. 22.05.1999 nr. 185 attuativo della direttiva 97/7/CE, relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.
A seguito della verifica della disponibilità della merce richiesta e dell’avvenuto pagamento dell’importo corrispondente secondo le modalità previste, la HappyTec di Walter Del Medico convertirà automaticamente la proposta di acquisto in un ordine effettivo, dandone comunicazione all’utente via e-mail e tramite l’area personale all’interno del sito.
Da questo punto la HappyTec di Walter Del Medico provvederà ad evadere l’ordine nei tempi necessari.

2.0 MODALITÀ DI PAGAMENTO:

Puoi decidere di pagare i tuoi acquisti su shop.happytec.it in uno dei seguenti modi:

2.1 CARTA DI CREDITO ATTRAVERSO CIRCUITO STRIPE

Nel momento in cui deciderai di pagare con carta di credito, verrai reindirizzato in modo automatico ad una pagina sicura del gateway Stripe per completare il pagamento.

Nel caso in cui venga scelto di processare il pagamento con carta di credito attraverso circuito PayPal sarà sufficiente inserire le informazioni richieste pur non avendo un account PayPal.

Se invece si utilizza il gateway di pagamento Stripe, basterà inserire le informazioni richieste ed il pagamento verrà processato.

I dati della tua carta di credito verranno trattati con la massima riservatezza e garanzia in quanto le informazioni vengono trasmesse direttamente alla banca e nemmeno la HappyTec di Walter Del Medico, può venire a conoscenza di tali informazioni.

In caso di annullamento dell’ordine o di mancata accettazione da parte della HappyTec di Walter Del Medico, l’importo sarà rimborsato sulla tua carta di credito.

Puoi verificare se stai operando in modalità sicura nei seguenti modi:
1. Attraverso la ricezione di un avviso dal tuo programma di navigazione;
2. Verificando che l’indirizzo della pagina su cui operi sia preceduto dalla sigla HTTPS;
3. Controllando che nella parte inferiore destra o sinistra della finestra del tuo programma di navigazione, sia presente un lucchetto chiuso o una chiave intera (sistema SSL3 attivo).

Attenzione:
Può capitare che durante il processo di pagamento con carta di credito, il servizio restituisca un errore e potrebbe non completare la transazione.
In questo caso, saremo noi a contattare il Cliente qualora dovessimo riscontrare problemi nel pagamento.

2.2 PAYPAL

Selezionando il tipo di pagamento PayPal, sarai reindirizzato ad una pagina del sito PayPal dove inserirai il tuo indirizzo e-mail e la tua password ed effettuerai il pagamento.

I tuoi dati finanziari saranno gestiti direttamente da PayPal; la HappyTec di Walter Del Medico non raccoglierà nessuna informazione sensibile durante la transazione di pagamento.

In caso di annullamento dell’ordine o di mancata accettazione da parte della HappyTec di Walter Del Medico, l’importo sarà rimborsato sul tuo conto PayPal.

2.3 BONIFICO BANCARIO

È accettando le condizioni di vendita e richiedendo il pagamento tramite BONIFICO BANCARIO, l’acquirente si impegna ad effettuare il pagamento entro e non oltre 5 giorni lavorativi, pena l’annullamento dell’ordine.
La spedizione del materiale sarà affatturata nel momento in cui il bonifico sarà effettivamente accreditato sul nostro conto corrente.

ATTENZIONE:
Ricordiamo a tutti i Clienti che non sono ammessi ordini di prova effettuati per qualsiasi altra motivazione che non sia l’acquisto.
Gli ordini non vengono annullati in automatico pertanto, nel caso in cui siate impossibilitati ad effettuare il pagamento entro i 5 giorni stabiliti, siete pregati cortesemente di avvisare la HappyTec di Walter Del Medico, tramite e-mail all’indirizzo [email protected] indicando le generalità dell’ordine.

DATI PER IL BONIFICO:

Banca: FINECO BANK
IBAN: IT27 B030 1503 2000 0000 3591 281
Intestatario: Walter Del Medico

IMPORTANTE:
Indicate nella causale del bonifico il numero d’ordine che troverete nell’oggetto dell’e-mail di conferma

2.4 CONTANTI

Per i pagamenti effettuati direttamente al momento del ritiro della merce presso la sede della HappyTec di Walter Del Medico, in Via Pisino, 159 – 00177 Roma (RM) è accettato solamente il pagamento in contanti.

3.0 SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA

Per le consegne nazionali ed internazioni le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso.

I tempi di consegna mediamente sono di 1-5 giorni lavorativi e variano a seconda della modalità di pagamento scelta e dalla destinazione della merce (per l’estero potrebbero volerci più giorni).

SPEDIZIONE ITALIA ACCESSORI E PICCOLI PACCHI

Costo fisso singola spedizione ITALIA: € 6,90 (gratuita per ordini pari o superiori a € 50,00).
Costo singola spedizione ESTERO: a partire da € 15,00
Costo spedizioni articoli voluminosi: € 25,00

Il calcolo effettivo del costo della spedizione avverrà al momento del pagamento.

DETTAGLI:

EFFETTUIAMO SPEDIZIONI IN ITALIA E IN EUROPA

Fascia europea:
– Albania – Austria – Estonia – Danimarca – Irlanda – Lussemburgo – Regno Unito (UK) – San Marino – Svezia – Belgio – Bulgaria – Francia – Lettonia – Paesi Bassi – Repubblica Ceca – Slovacchia – Slovenia – Portogallo – Ungheria – Croazia – Germania – Lituania – Polonia – Romania – Spagna

Effettuiamo spedizioni dal lunedì al venerdì.
Tempi di evasione degli ordini:
La nostra gestione della logistica di magazzino ci permette di garantire alla clientela che tutti gli ordinativi eseguiti entro le ore 11.00 dei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, salvo diversa indicazione nei tempi indicati in inserzione) verranno elaborati ed affidati ai corrieri, nello stesso giorno.
I reali tempi di consegna variano in base alla disponibilità dei corrieri.

RICHIESTA TRACKING:

Esclusivamente via email, telefono o WhatsApp.
Il corriere invierà una email quando riceverà il collo e avviserà il cliente sullo stato di avanzamento della spedizione.

Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese del corriere.

I costi di gestione sono sempre a nostro carico, mentre i costi di trasporto sono a vostro carico dove indicato dal carrello.

Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine.

Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi.

Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.

NOTA BENE:

– i tempi indicati sono comunque stimati e possono variare in periodi di festività, di eventi atmosferici, di intenso traffico stradale e/o in base alla destinazione da raggiungere, oppure a causa di possibili ritardi derivanti dalla procedura di autorizzazione del pagamento.

– non ci riteniamo responsabili di eventuali ritardi e/o di mancate consegne causate da indirizzi incompleti.
In ogni caso non siamo responsabili di eventuali ritardi nella consegna dovuti al corriere.

4.0 SPESE DI TRASPORTO:

Le spese di trasporto vengono automaticamente visualizzate nel riepilogo del tuo ordine prima della procedura di pagamento.

Per tutti gli acquisti effettuati le spese di spedizione sono gratuite per gli ordini superiori a € 50,00 (estero escluso).

4.1 RITIRO IN SEDE (NON ATTIVO)

Se preferisci ritirare di persona i prodotti ordinati presso la nostra sede di Roma (RM) e quindi non avere alcun costo di spedizione, ti ricordiamo che il nostro negozio aperto al pubblico si trova in:

HappyTec di Walter Del Medico
Via Pisino, 159 A/E
00177 Roma (RM)
Tel. 06 69336720  

5.0 GARANZIE:

La nostra garanzia si esaurisce nel sostituire quei particolari che, resi solo dopo nostra autorizzazione franco nostra sede, venissero da noi riconosciuti difettosi per cause dipendenti dalla non idonea lavorazione.

Decliniamo ogni responsabilità per qualsiasi incidente che potesse verificarsi per e/o durante l’uso dei prodotti da noi forniti, e non può dare luogo a richiesta di rimborso o indennità.

Eventuali problemi inerenti alla corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna a [email protected] secondo le modalità previste nel presente documento.

Nel caso per errore della HappyTec di Walter Del Medico, il cliente riceva materiale diverso da quello ordinato, sarà sostituito e le spese di spedizione per la restituzione ed invio saranno a carico della HappyTec di Walter Del Medico.

Nel caso il cliente riceva materiale errato per suo errore di ordinazione, il materiale verrà sostituito, le spese di spedizione per la restituzione ed invio saranno a carico del cliente

6.0 COMPETENZA LEGALE

La disciplina di legge vigente e applicabile per gli acquisti sul sito http://shop.happytec.it è quella della Repubblica Italiana.
Per qualsiasi controversia relativa alla vendita dei beni e dei servizi all’interno del sito, il foro competente è quello del Tribunale di Roma.

7.0 DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di partita iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.

Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a HappyTec di Walter Del Medico una comunicazione entro 14 giorni lavorativi a far fede dalla data di consegna della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata con RACCOMANDATA con ricevuta di ritorno indirizzata a HappyTec di Walter Del Medico, Via Pisino, 159 – 00177 – Roma (RM).

La comunicazione potrà avvenire anche a mezzo PEC all’indirizzo: [email protected]
o all’indirizzo: [email protected]

Nota Bene: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con partita iva.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni (Articolo 67 del Codice del Consumo) qualora sia avvenuta la consegna del bene il consumatore è tenuto a restituirlo o a metterlo a disposizione del professionista o della persona da questi designata, secondo le modalità ed i tempi previsti dal contratto. Il termine per la restituzione del bene non può comunque essere inferiore a dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene.
Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all’ufficio postale accettante o allo spedizioniere.

Per i contratti riguardanti la vendita di beni, qualora vi sia stata la consegna della merce, la sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso.

È comunque sufficiente che il bene sia restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l’uso della normale diligenza.
Le spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente.
Se il diritto di recesso è esercitato dal consumatore conformemente alle disposizioni della presente sezione, il professionista è tenuto al rimborso delle somme versate dal consumatore, ivi comprese le somme versate a titolo di caparra.

Il rimborso deve avvenire gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui il professionista è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore.

Le somme si intendono rimborsate nei termini qualora vengano effettivamente restituite, spedite o riaccreditate con valuta non posteriore alla scadenza del termine precedentemente indicato.

Nell’ipotesi in cui il pagamento sia stato effettuato per mezzo di effetti cambiari, qualora questi non siano stati ancora presentati all’incasso, deve procedersi alla loro restituzione.

È nulla qualsiasi clausola che preveda limitazioni al rimborso nei confronti del consumatore delle somme versate in conseguenza dell’esercizio del diritto di recesso.

Qualora il prezzo di un bene o di un servizio, oggetto di un contratto di cui al presente titolo, sia interamente o parzialmente coperto da un credito concesso al consumatore, dal professionista ovvero da terzi in base ad un accordo tra questi e il professionista, il contratto di credito si intende risolto di diritto, senza alcuna penalità, nel caso in cui il consumatore eserciti il diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui al presente articolo.

È fatto obbligo al professionista di comunicare al terzo concedente il credito l’avvenuto esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore.

Le somme eventualmente versate dal terzo che ha concesso il credito a pagamento del bene o del servizio fino al momento in cui ha conoscenza dell’avvenuto esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore sono rimborsate al terzo dal professionista, senza alcuna penalità, fatta salva la corresponsione degli interessi legali maturati.

Riconsegna Merce:
Il prodotto dovrà essere spedito a HappyTec di Walter Del Medico, Via Pisino, 159 – 00177 – Roma (RM) entro 14 giorni lavorativi.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, HappyTec di Walter Del Medico provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato per il prodotto, entro 10 giorni lavorativi dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo sul metodo di pagamento utilizzato al momento dell’ordine.

Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN dell’intestatario della fattura).

Quando decade il diritto di recesso (Articolo 55 del Codice del Consumo) Diritto di recesso previsto agli articoli 64 e seguenti, nonché gli articoli 52 e 53 ed il comma 1 dell’articolo 54 non si applicano:

a) ai contratti di fornitura di generi alimentari, di bevande o di altri beni per uso domestico di consumo corrente forniti al domicilio del consumatore, al suo luogo di residenza o al suo luogo di lavoro, da distributori che effettuano giri frequenti e regolari;

b) ai contratti di fornitura di servizi relativi all’alloggio, ai trasporti, alla ristorazione, al tempo libero, quando all’atto della conclusione del contratto il professionista si impegna a fornire tali prestazioni ad una data determinata o in un periodo prestabilito.

Salvo diverso accordo tra le parti, il consumatore non può esercitare il diritto di recesso previsto agli articoli 64 e seguenti nei casi:

a) di fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l’accordo del consumatore, prima della scadenza del termine previsto dall’articolo 64, comma 1;

b) di fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare;

c) di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;

d) di fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore;

e) di fornitura di giornali, periodici e riviste;

f) di servizi di scommesse e lotterie.

Per ogni altra informazione, vi preghiamo di contattarci.

8.0 FeedBack Ordine

HappyTec si riserva la facoltà di inviare in autonomia e senza necessità di comunicazione al Cliente, richiesta di feedback esclusivamente sugli ordini effettuati.

Spedizioni fisse a 6,90 €

Gratuita per ordini pari o superiori a 50€

Resi e rimborsi

Vai alla pagina delle FAQ per avere maggiori informazioni

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