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La nostra realtà nasce come laboratorio riparazioni di articoli elettronici e grazie anche al nostro servizio di officina, siamo stati una delle prime realtà ad offrire un progetto completo di assistenza, vendita ricambi ed affiliazione.
Quello che facciamo:
- Vendita accessori e ricambi per monopattini elettrici
- Riparazione monopattini elettrici multimarca
- Affiliazione ed affiancamento a nuove realtà
- Progetti di mobilità ecosostenibile
- Sportello ascolto per chi si avvicina al monopattino elettrico
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Ho scoperto la Happytech per un problema in garanzia di un monopattino LexGo.
Si sono dimostrati immediatamente gentili, disponibili e cordiali e hanno subito individuato il problema!
A differenza di molti … continua altri centri assistenza dove se il prodotto è garanzia, si limitano solo ad aprire un "ticket" alla casa madre e liquidarti con un "....le faremo sapere", in questo laboratorio si sono dati subito da fare per risolvere il problema (alla fine si trattava di semplici falsi contatti di un cavetto tra freno e centralina). Purtroppo grande delusione proprio per la LEXGO ITALIA che si conferma una pessima azienda, con una pessima gestione burocratica del cliente e una totale incapacità nella gestione dei pezzi di ricambio delle CINESATE che vendono!!! Ho dovuto sollecitare più volte chiamando direttamente anche la sede centrale della Lexgo con pessime esperienze, solo per sollecitare l'invio di un cavetto fallato!!!!
Se non era per il laboratorio dove i ragazzi hanno davvero fatto di tutto per venire incontro al cliente e riparare perfettamente il monopattino, ero ancora in attesa che la sede centrale Lexgo lavorasse il "ticket" o spedisse il pezzo di ricambio!!!
Per fortuna alla Happytech sono stati davvero gentilissimi, si sono impegnati e risolto il problema e non mi hanno chiesto 1 euro nonostante hanno speso diverso tempo tra diagnosi e riparazione!
Quindi al centro Happytech voto 10. Dalla LexGo Italia, statene davvero lontani dall'acquisto dei loro modelli, perché una volta venduto il prodotto la loro assistenza, la disponibilità dei ricambi e soprattutto il problem solving nei confronti del cliente è inesistente!!! Alla LexGo si confermano dei semplici rivenditori burocrati, importatori di cinesate di bassa qualità e senza uno stoccaggio di pezzi di ricambio costruiti in qualche sottoscala di Shenzhen in Cina!!
Grazie ancora ad Happytech per aver risolto e riparato egregiamente il mio monopattino, per il tempo dedicato e per la disponibilità, nonostante l'indifferenza della Lexgo Italia!! - Cercavo su Roma un riparatore che sapesse mettere le mani sul mio amplificatore markbass. Nella prima ricerca di Google è uscito il laboratorio happy tech che subito mi ha convinto.
Convinzione confermata … continua alla grande dall’accettazione alla risoluzione del problema da parte del tecnico Daniele altamente preparato e cordiale, sopratutto nel seguire passo passo il cliente, sia telefonicamente che tramite l utilissimo ticket consultabile dal loro sito.
Pienamente soddisfatto, di sicuro saranno un punto di riferimento per il prossimo intervento. - Salve sono diventato da poco un cliente di Heppy tek . Avevo un problema serio al manubrio del mio monopattino in garanzia comprato da unieuro la lexgo non me lo voleva cambiare ed una dipendente della … continua lexgo mi ha fatto il nome di heppy tek di Roma . Ho portato lì il mio monopattino e subito in una settimana mi anno risolto il problema grazie heppy tek molto professionali gentilissimi e soprattutto ringrazio molto il propretario ed i suoi collaboratori pronti cordiali ad esaudire ogni esigenza e problema dei loro clienti grazie grazie di avermi risolto tempestivamente il problema
- Mi sono presentato nel loro negozio avendoli conosciuti su internet guardando le recensioni con un monopattino che già avevo provato a riparare ( altri mi avrebbero mandato via senza battere ciglio) dopo … continua la rapida presentazione del problema mi hanno dato subito aiuto e risolto il problema dandomi il ricambio che non andava. Confermo le recensioni che ho trovato. Onesti preparati e forniti di ogni ricambio per risolvere il problema con prezzi onestissimi
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